报高铁乘务条件，高铁乘务员需要什么条件（高铁乘务专业有什么要求）

如果想做高铁乘务员需要具备哪些条件

高速列车乘务员必须符合以下要求：年龄：18-25周岁，学历：中专以上，身高：女163-172cm，男175-180cm。而且五官端正，身体也会健康。乘务员是交通工具上服务人员的总称，是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员，如火车乘务员、汽车乘务员、飞机乘务员等。扩展数据列车员是铁路旅客列车的工作人员，也称为列车乘务员。列车乘务员的工作职责包括开关车门、清洁车厢内部、检票、检查卧铺、提供舒适的乘车环境、维护车内公共秩序、协助警察保障乘客出行安全等。列车员的职业特点是工作模式固定，工作环境狭窄，饮食不规律，年复一年在火车上工作，通勤同一条线。指挥的基本要求：思想素质是当好指挥的首要条件，专业技术素质是当好指挥的必备条件，文化素质是当好指挥的最低要求，也是其他素质形成和发展的基础，心理素质是当好指挥的关键因素，身体素质是做好服务工作的基本保证。铁路运输不同于其他运输。火车日夜运行，乘客的一切生活行为都在火车上，与人打交道，各种事情都会发生，复杂多变。另外，突发事件时有发生，所以列车员的工作相当艰难，而且每次下了车，发生的事情都不一样，这需要智慧和勇气。因此，铁路企业除了需要熟练的业务技能外，还需要从事列车员工作。还有以下特殊要求：1。良好的观察能力是指全面、深入、正确地发现事物的各种典型特征的能力，即分析和综合事物的能力。良好的观察能力是客运服务人员的基本功，是优质服务的前提。在客运服务中，注重小事，发现新情况、新问题，改进服务方法，或从细微迹象中发现问题的本质，从而有效预防各类事故，确保客运安全。2.有了准确的判断，列车客运服务工作中经常会出现意想不到的新情况、新问题。尤其是对突发事件的及时准确判断，可以预防或杜绝各种事故的发生，保证旅客运输的安全。3.拥有良好的记忆力是智力活动和能力提高的基础。客运服务人员必须记住铁路的规章制度、技术业务、实际操作、列车到达时间等方面的知识，并能灵活运用，这样才能流利地回答旅客的提问。因此，客运服务人员要从视觉、听觉、动作三个方面加强记忆力的培养，提高工作能力和效率。4.有很高的理解能力。“理解”简单地说就是运用已有的知识和经验去认识其各种关系、本质和规律的思维活动。只有理解，才能掌握应用。客运服务人员的理解能力有两个方面：一是表现在对铁路规章制度的理解和操作技能的知识。只有透彻理解，他们才能掌握和运用它们。二是表现在尊重乘客，了解他们的心理需求，让他们有耐心和热情为他们服务。因此，客运人员的理解能力不同于其他工种，是客运服务人员必备的能力之一。5.表达能力强的火车上的一切活动都离不开语言和文字表达。语言文字是人们交流感情、表达思想、传递信息、相互沟通的工具，直接反映了一个人的学识、性格和生活阅历。列车乘务员用语言与乘客交流，直接体现服务态度和服务水平，所以需要很强的口头表达能力，而口才是人类生活中应用最广泛、最有价值的技术或艺术。6.在那里

如果和乘客发生争吵，不仅反映一个人工作能力差，还会影响个人形象和铁路的声誉。参考：百度百科-列车乘务员

高铁乘务员条件是什么？

1.高度在1.64米以上，要求在1.65米到1.70米之间.第一批空乘都是1.68米到1.72米的身高。另外对体重也有要求，再高也不能超过60 kg。2.年龄不能超过28岁。第一批空乘基本在18-22岁之间。稍微大一点的都是骨干和队长，需要一些经验。3、四肢优美大方，笑容真诚。其中，训练时每个指挥都要在嘴上咬一根筷子，露出八颗牙齿的笑容是标准。4.语言规范。语言规范(做空姐不一定要专业，也不一定要会多国语言)。第一批高铁列车员90%都是大专以上学历，会说常用外语，比如从上海到杭州要多长时间，火车上厕所在哪，吃什么，这些都需要列车员精通。优秀高铁乘务员的表现主要取决于三个方面：1。热情耐心地对待乘客。高铁客运服务人员在服务乘客的过程中，无论服务工作有多忙多琐碎，都要真诚对待乘客。即使有乘客抱怨或不理解，也要先耐心倾听，冷静解释乘客反应的问题，虚心接受他们的批评和意见。2.主动周到的服务。高铁客运服务人员在做好本职工作的基础上，结合旅客的心理需求，积极提供各种优质服务，想旅客所想，能从旅客的表情、言语、举止中猜出其心理需求，恰当把握时机，力求工作积极周到，满足旅客的服务需求。3.真诚的微笑亲切的微笑是服务中与乘客沟通的美丽桥梁，也是服务人员友好真诚态度的外在体现。人们常说眼睛是心灵的窗户。在服务工作中，工作人员真诚的微笑表现出善意、尊重和友善，足以让旅客有宾至如归的感觉，有利于高铁服务。以上内容来自百度百科-高铁列车员

高铁乘务员需要什么条件？

高铁乘务员要求报名的对象应该为年龄在15~22周岁的应往届初中，高中、职高、中专、技校毕业及同等学历者。其身高需求是男生在170-185cm、女生在160-175cm。有的招聘高铁乘务员要求矫正视力在1.0以上，眼球没有发生变形，无色盲、色弱、斜眼，听力不低于5米;面部、颈部、手部无明显疤痕，无久治不愈的皮肤病，无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病。高铁乘务员要求五官端正，体态均匀，身体健康无疾病，政治可靠无前科，敬岗爱业，能尽职尽责，能吃苦耐劳，口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，无明显内外八字步、o型腿。