男装导购，男装销售怎样介绍衣服（男装代理）

我是在男装店上班的谁能教我如何做好个销售员才能把男装的衣服销售出去

一、男士导购技巧1。六项要求2。四大原则2、男性购买行为分析(一)男性购买行为的主张1。男性购买行为的特点3354男性买衣服往往没有主张2。男性独自购物时的购买行为分析3354购物过程中的大部分主张来自导购3。男性陪女性购物时的购买行为分析3354购物过程中的大部分诉求来自于陪女性(二)男性购买服务的对策1。使用你的专业折扣。带着——一个人逛街的男人2。话多的男人会输——。和女人一起购物的男人。促销和礼品的分流——匹配。男装店销售流程3354《迷魂药六步曲》1。欢迎2。寻找机会。开场4。试穿5号。计费6。告别1。男士导购技巧在服装销售过程中，售货员不仅仅是展示服装，因此，售货员的导购在销售过程中非常重要。首先，推荐衣服要做到以下六点：1。推荐衣服的时候要自信。售货员在给顾客推荐衣服时，要对自己有信心，这样顾客才会对衣服产生信任。2.客户推荐。在向顾客展示和说明商品时，要根据顾客的实际客观条件推荐合适的衣服。3.用手势向客户推荐。4.配合商品的特点。每一种服装都有不同的特点，比如功能、设计、质量等等。向顾客推荐服装时，要强调服装的不同特点。5.关注商品。向顾客推荐衣服时，要尽量把话题引到衣服上，同时要注意顾客对衣服的反应，以便及时促销。6.准确说出各类服装的优点。在向顾客解释和推荐服装时，要比较各类服装的差异，准确说出各类服装的优点。其次，在销售过程中要注意以下四个原则：1。从4W开始。从什么时候穿、哪里穿、谁穿、为什么穿等方面做好采购人员的工作，有利于销售的成功。2.要点要简短。向顾客解释服装特点时，语言要简洁明了，内容要通俗易懂。和土豆兼容的服装最重要的特点先说一下，有时间的话再一层一层摊开。3.具体表现。根据客户的情况，随机应变，不要千篇一律。只说“这件衣服不错”“这件衣服最适合你”等过于简单笼统的销售语言。根据不同的顾客改变说话方式。不同的内容要介绍给不同的客户，这样才适合人。4.店员要把握时尚的潮流，了解时尚的先锋，向顾客解释服装符合时尚的潮流。总结：在很短的时间内，顾客能够产生购买的信念，导购是一个非常重要和关键的因素。其实就是要有针对性，对客户的购买行为进行分析，对橙手服的设计、功能、质量、价格进行介绍和说明，真正让客户的心理从“比较”过渡到“相信”，最终实现成功销售。二。男性购买行为分析下面举几个例子来分析男性的购买行为如下：(1)男性购买行为的主张。男性在男装终端买卖过程中有自己的主张吗？今天这个话题，我就来分析一下男装销售和服务技巧。走出这个品牌专柜，我又溜达到了另一个男装专柜，这是我最喜欢的品牌之一。穿了这个牌子的西装，好几年了还是笔挺的，所以印象不错。看中一件白色条纹衬衫后，这位40多岁的导购大姐一脸老练，拿出一个新包装，迅速打开递给我，鼓励我去试衣间“试穿”。当我穿好衣服走出试衣间的时候，这位大姐亲切又细心地给我整理了一下这件衬衫，说“很适合你的风格，很大方很温柔”.这时，我内心的想法是：

回家后老婆骂我：“上班时间，逛商场的时候，你怎么能不打折买500多的衬衫？你还在乎你的家人？”各位，你们觉得购物过程中“男人有自己的主见”吗？在我看来，其实男人在购物过程中，很多时候都是不主张的。那些独自购物“深入虎穴”的男人，在购物过程中的主张大多来自导购。(题外补充：大家都知道男人购物的特点是直奔主题，男人买衣服首选是品牌；也就是说，只要一个男人进店，就说明他很大程度上喜欢或者信任这个品牌。对于那些他不喜欢或者不认可的品牌，男人都懒得走进去。所以，如果男性进店后没有成交，这就是导购的问题，因为那些独自购物的男性在购物过程中“深入虎穴”的说法大多来自导购。)因为在码头工作，经常逛商场；有一天，我路过一个鞋类品牌的柜台，看到一对30多岁的夫妇在挑选鞋子。女的坐在椅子上试鞋，男的不耐烦的站在女的面前，看着她一双一双的试鞋。我只听到那个女人说：“这个不行”、“试试那个”、“这个太丑了”、“再试试这个”、“好的，在这里。”(在这个过程中，我没有听到导购说什么，所以顺利的做了单。我心想：好聪明的导购。各位，经过这一幕，大家觉得在购物的过程中“男人有自己的主见”吗？同样，在我看来，很多时候，男人在购物过程中是没有主见的。对于那些带老婆买衣服的男人来说，他们的购物意见很大程度上来自老婆。如果他老婆说好，那就好；如果他的妻子说不，那就糟了。众所周知，大多数男人都是事业动物，他们没有闲情逸致去研究衣服的搭配、款式、时尚.这是女人的特长。(也正因为如此，平时独自“深入虎穴”的男人，去了商场后大多“死”得很惨！结合这个情况，我想起了前几天的另一个场景：在一个男装品牌专柜，一对25岁的男女朋友正在挑选大衣，男的正对着试衣。

间的镜子，像个乖宝宝一样的站在那里，女朋友就象打扮乖儿子一样精心地在那里整理、打量他身上的一件新夹克（此情此景，我心里笑得不行了）。该品牌的导购抱着衣服站在旁边，我发现导购很认真负责地说道：“我觉得他穿兰色的很合适”、“真的”、“反正是我个人的看法”、“怎么样？”、“这样也很合适”……各位，这个场景说到这里，你们说这单成交了没有？那对男女朋友在表示完“再看看”后就不耐烦地走到另外的一个男装专柜了。这幕购买的场景说明：第一，那些和女朋友一起购买服装的男人是没有主张的；第二，和这位男性的女朋友相比，陌生的导购在购买主张上是没有影响力的，导购“很负责地样子”说什么“我认为”、“我个人的看法”只会把他们赶到另外的店里去。比较前面那个卖鞋的导购，这位导购的表现是需要我们培训一下的.回头总结下：那些独来独往购物的男性、有老婆陪伴购物的男性、有女朋友结伴的男性，他们在购买男装的过程中，是没有什么自己的主张的，即使有些主张很多时候对购买行为是没有什么根本的影响。所以，“男人自有主张”这句话，可能发生是在购买男装以外的那些事情上。如果说大家不够信服的话，我们再看一种情况，就是几个朋友同事关系的人陪同男性购物这个状况是怎么样的，看是不是“男人自有主张”？去年我和同事出差到上海，空闲的时候就结伴三个人来到南京西路的某品牌旗舰店，该品牌西班牙第一、世界第三，业内津津乐道的品牌，该店地址在恒隆广场斜对面，我不提它的名字，想必业内人士已经知道该品牌名了。当我们走进去的时候，一位女人同事开始数落我以前的老土，不知时尚为何物？没有穿衣的品位和风格……想趁机显示下品位的我，来不及浏览完毕就进入上下全身的试穿了，每试上一件就走出来问她：这件怎么样？那件怎么样？最终她一副对我信心百倍的样子，一条裤子、一件体恤、一件外套就进入打包开单了。差旅结束当我回到深圳家里的时候，老婆不可避免大骂一通，根本不适合我的风格；穿到公司的时候，我问那些目光异样的同事们，“知道这是什么牌子的吗？”他们却口径一致：“班尼路的”？我差点吐血。那套世界名牌自从那以后到现在一直放在衣柜里。各位，“男人自有主张”吗？我能肯定的是：“男人自有主张”可能发生在男人购买服装的其他情况下；一句话：男人购买服装很多时候是没有主张的；（二）、男性购买服务对策根据这种购买心理特性，在男装销售技巧上，我们的品牌服装专卖的终端人员如何应对呢？下面我们一一分析，给出对策结果：1、用你的专业折服他——针对那些独自 “深入虎穴”进店的男性购物者，上面的分析已经很清晰了：很多时候他没有主张，所以你就要主张他。销售人员要主张他，不是一句简单的话，“就买这件吧”。要获得他们的大把钞票，就必须获得他们对销售人员的信任，根据我的研究和感受，那种买单信任来自终端销售人员对西服面料、做工、款式、搭配的专业，开始举例：一次，我想买套新西服把我那套破旧的西服淘汰掉，我走进了某品牌专柜（注意：我肯定认可、喜欢或者至少我不反感这个品牌，前面说过了，男性购物的首选是品牌，其实这代表对于他的成交已经成功一半，我们看下面的事情是什么？）。我直接走到了一套西服那里，“一摸二问”（摸面料手感，问价格折扣），小姐很快回答后，找出一件鼓励我试穿。我自然不会拒绝，脱去外套，拿过她手中西服就准备穿，当我穿上左胳膊的时候，我发现太小了。我说小了，她就表示不好意思、不了解我穿的码数，马上又换大一码的，我就再穿，这时我发现还是小了，勉强穿上拉的胳膊都难受了。我马上说还是小了，此时的我已经大失所望了，我甚至感觉到这款西服面料的手感粗糙起来了，虽然款式看起来不错。一个连目测码数都无法做到的销售人员，就是这样驱赶我出门的，虽然该品牌吸引到我进店，虽然吸引的是一个没有主张男性购物者，很可惜。我走进下一家我喜欢的男装专柜，我一样像一般的男性购物者一样，直奔主题，以下是我的简单问话：“小姐，单排扣和双排扣有什么讲究？”、“西服双开*和后开*，你看那个合适我？”、“这个面料是多少织的？我选择哪个合适”……她的回答是：“主要看你喜欢哪种，都没有什么讲究”。标价4800块一套的西服，销售人员告诉我没有什么讲究。没有什么讲究，买什么西服啊，我就出门了。根据我服务过的男装销售的情况，特别在男装中高档西服的销售中，这种动辄几千的东西的面料、做工、款式等基础知识和品牌设计的独特定位，是首先、必须、熟练掌握的基本内容。那些在这些方面掌握得好的导购，我发现她们的业绩也总是数一数二。2、言多必失——针对那些有陪同者（老婆、女友、朋友）购物的男性。这样的购物男性我们论述的很清楚：他们也一样没有主张，大部分的主张来自陪同者（当然，在你发现陪同者没有什么影响力的时候，把他当成独自购物者就是了，用你的专业影响他）。这个时候我们说就是，看他老婆（女友、朋友）的颜色行事、不轻下判断、不多说废话，只是把服务的动作殷勤到位就是了，就像前面那个夫妇买鞋的情况。甚至你服务的中心需要转移到她们（陪同者）身上：闲聊、赞美、认可她。3、声东击西——前期的广告宣传、终端的促销、卖场的设计、员工的招聘可能都需要跟随男性购物陪同者（女人）的因素了。男装触动了女人的心，差不多已经触动了男人的荷包。曾经福建的某男装品牌上市宣传的广告语就是：“让女人心动的男人” 而享誉全中国，随后的其广告语又改为：“男人就应该对自己狠一点”，想必很多女人看到后心花怒放：就是这样！就是这样！一次武汉出差，我在某男装专柜当场没有犹豫就买了条领带，因为它的促销是买领带送一瓶女士香水，这样的机会我怎么会放过呢？回到家里，我跟老婆说：我给你买了瓶香水。她问这很贵吧？我说虽然贵，但是送条领带，还是值得的！男装的店面设计很多是气派、奢华。就拿男装店面里的椅子来说，很多风格设计的很硬朗、古典，其实我很少发现有那个男性购物者会坐在那里，坐在那里的大多是女性，显然这样的椅子给女性坐是不舒服、风格不合适的，她若是站起来走掉了，男的难道还留得住？北京某女装品牌清一色的男生服务大获成功，想必是大大安慰了40岁女性购物者的心灵。男装销售中，面对那些女性决策者，起用男生服务更是一举两得：吸引说服女性；没有客人的时候可以不停的试穿自己的衣服，来营造不错的卖场气氛。购买男装，男人自有主张？其实，男人没有主张！三、男装门店销售流程迎宾之前干什么呢？凡是参加培训的朋友都知道：我们多次强调，吸引顾客进店的秘诀是忙碌。男装销售服务技巧中在客人没有进店前的，销售人员动作最好是忙碌，忙些什么不是最重要的。在迎宾前，男装销售中，两种常见的导购动作是应该避免的：“倚门卖笑”型。每次逛商场男装专柜的时候，发现很多女性店员在无所事事的时候，站在自己门口，歪*在一边，含情脉脉地望着通道上走过的三三两两的客人，每次我这样的闲逛购物的男性，在这种情况下，是突然心里很发毛。“冷眼打量”型。一次，深圳某商场，上电梯迎面的某男装品牌（号称男装第一品牌）导购，愣声声地歪站在自家店中央，低头冷眼打量着店外面的人流，这一打量不打紧，走上男装楼层的客人，没有几个直接进店的，都顺着通道转去了。若是忙碌的景象，便会无形中吸引了那些有需求男性客人进店，他一进店就给温柔的一招——叫“六步迷魂倒”。1、第一步：迎宾面对现代大多数的“要面子不要里子”的男性，进店之后遭遇到冷落的话，对销售来说是大大的不利。如果你是中档消费的品牌，客人进店：你自然的微笑表示“欢迎光临某某品牌”，让他意识到你已经注意到他，并随时为他提供服务（不是立刻上去）就可以了；如果你是高档消费有一定层次的品牌，客人进店你最好来个问候：“早上好”等。前几天，刚过完年，想买件衬衣我就逛商场的男装专柜，蒙蒙逛了一圈没什么感觉，突然到了一个品牌，销售小姐朝我微笑来句：新年好！让我眼前一亮，心情好了不少，进入了试穿……到现在还念念不忘，把她写在这里，她是做梦都不知道。2、第二步：寻机男性一般的购物者不喜欢喋喋不休，不喜欢被紧跟打扰，所以在迎宾完毕进入寻机（寻找接待答话的时机）的动作是比较安全、卓越的服务。3、第三步：开场在客人被某款衣服吸引的时候，这代表你的时机来了：“先生，这款深色的西装在参加正式场合穿非常合适，如果平常上班穿着也很好的搭配。”“这个面料是**织的，非常适合您在这个春夏季节穿戴……”“先生，西装应正合身，不应过于贴身，不必太大，像您这样修长身材的，这款目前流行的窄腰直线剪裁或合身单排三颗扣款式您可以考虑一下！”“先生，像您经常旅行的商务人士，这种经过处理，质轻防皱、易打理的毛料商务休闲款非常适合您。”……各位，这些语言一出口，就能吸引那些烦恼不知道买什么样西服的男性购物者，这就是一出口就见专业，这一剑就刺得很不轻了。“先生，您需要什么？”、“先生，喜欢的话试穿下”、“我们是意大利名牌”……这些语言轻飘飘，跟上面的语言相比，说真不如不说。4、第四步：试穿在你专业语言的影响下，本没有主张的他开始体验到价值了。在客人穿上西服走出试衣间的时候，你马上迎上去：单漆下跪，仔细认真的态度帮他把裤长挽到里面去，这一招要做到他的内心里去，让他感受下女性无微不至体贴，唤醒他内心触动；然后站起帮他把西服的扣子全部系上，把各个部位拉平展开，一副专业认真样子告诉他：“因为每个人的身材不同，试穿是挑选西装最准确的方式。我要帮您留意袖长、肩宽、袖笼、身长以及扣上扣子的腰身是否合身，特别是西装的肩线应与肩膀吻合，同时您双手举一下，摆动几下，以确定穿上后活动自如……”这话不要销售人员说完的时候，这个男性购物者早已发自内心的认定：买衣服就要买这样的！值！所以六脉神剑这一剑下去，差不多客人就不会动弹了，你就开始准备后面的连带销售吧！5、第五步：开单在最大限度地激发完客人的购买欲望之后，快速地取得客人的同意进入“打包”、“开单”之类的成交是聪明的举动，拖的时间越长，等到他内心的热度冷下来的时候，任何事情都可能发生。开完了这单，不要那么快地送他出门——衬衫、领带、皮鞋、皮包、皮带、袜子你都可以帮帮人家的忙，搭配一下，看看效果。6、第六步：送客所有可以成交的可能都结束的时候，在客人表示“你的服务真不错，我得回家了”（卡刷完了，没有什么购物想法）之后，你就可以送客了，这个客人绝对值得你和他并排沟通一直送到门口甚至楼下或者停车场，问他要不要帮忙叫个的士或找下车子。可能他已经晕头转向了，不知道为什么只是想买双袜子他，结果抱了这么一大堆衣服。在沟通上，这时千万不要掩饰不住喜悦，不停地说什么谢谢，这显得你很不成熟。送客的沟通语言多谈谈衣服的保养：“李先生，好西服，七分工艺，三分保养，回去以后……”各位，“六步迷魂倒”最后一步绝对不是简单的一步，这一步是“回马枪”！目的是要他下次过来，甚至带个朋友。虽然有点长，但是我坚信，你要是自信看，会对你有帮助的。。。你也可以搜索一下怎样销售男装，多看看这方面的知识，再加上多实践，肯定能成功，加油。。。